Подведены итоги конкурсов профессионального мастерства среди специалистов по защите прав потребителей

Ежегодно в рамках Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводятся конкурсы профессионального мастерства «Надзор в объективе» и «Потребительский щит».

181808370.jpg

Конкурс среди специалистов отделов защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора «Надзор в объективе»

Конкурс «Надзор в объективе» направлен на повышение профессионального уровня среди специалистов надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Участники должны представить на конкурс материалы из своей деятельности, указывающие на своевременность и обоснованность принятия административных мер воздействия к хозяйствующим субъектам. 

От специалистов территориальных отделов было подано 15 заявок. В этом году 4 заявки отмечены как победившие:

  • Первое место заняла специалист-эксперт Северного Екатеринбургского территориального отдела Управления Роспотребнадзора Мария Робертус, которая представила материалы по защите прав потребителей, пострадавших в результате оказания небезопасных услуг общественного питания. В защиту прав потребителей, в том числе несовершеннолетних, были подготовлены и поданы 10 исков, взысканная судом в пользу потребителей сумма возмещения вреда составила более 300 000 руб.

  • Второе место присуждено двум специалистам - Наталье Асташенко, главному специалисту-эксперту Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора, и Марии Захаровой, ведущему специалисту-эксперту Каменск-Уральского отделаУправления Роспотребнадзора. Наталья Асташенко представила материалы о защите прав потребителей при оказании гостиничных услуг ненадлежащего качества, досрочном расторжении договора исполнителем услуг. А Мария Захарова защитила права потребителя при отказе от договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом, до момента передачи товара потребителю.

  • Третье место заняла Марина Дерябина, главный специалист-эксперт Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора, которая помогла отстоять в суде права потребителя при продаже пальто из шерсти альпака без маркировки.  

Конкурс среди специалистов консультационных пунктов для потребителей «Потребительский щит»

Всего на конкурс подано 22 заявки в двух номинациях «На страже закона» и «Защита социально уязвимых потребителей».

В номинации «Защита социально уязвимых потребителей» победителем признана Надежда Залыгина (г. Екатеринбург), которая помогла защитить права потребителя при оказании услуг энергоснабжения ненадлежащего качества. В результате попадания молнии в сеть электропередачи, на которой не были установлены предохранители, произошло возгорание жилого дома потребителя, все имущество уничтожено. Дело рассматривалось в нескольких инстанциях, Надежда Геннадьевна помогала потребителю в составлении заявлений в суд. В результате потребителю присуждена сумма около 20 млн. руб. в счет возмещения причиненного пожаром ущерба.

В номинации «На страже закона» победителями признаны два специалиста:

  • Ольга Паньшина (г. Нижний Тагил), которая смогла в суде доказать право потребителя на отказ от приобретённого комплекта межкомнатных дверей с недостатками (сколами и царапинами),

  • Федор Тельминов (г. Талица), который помог потребителю в суде доказать факт предоставления услуг электроэнергии ненадлежащего качества и возложить на исполнителя обязанность поставлять качественную электроэнергию. В ходе исполнения решения для оказания населению качественных услуг энергоснабжения была возведена новая подстанция. 

Поделиться:

Популярные новости

Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2) Новость Специалисты Консультационного центра для потребителей выделили часто задаваемые вопросы потребителей в 2023 году (часть 2)

Приведем примеры наиболее актуальных вопросов в сфере проведения концертов, оказания транспортных услуг, услуг в сфере ЖКХ, финансовых вопросов и связи​

22.01.2024
Режим работы в праздничные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Режим работы в праздничные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Куда можно сдать клеща для исследования в майские праздники

27.04.2024
Как и когда работают пункты по приему клещей? Как и когда работают пункты по приему клещей?

В учреждениях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» открыты пункты по приему клещей от населения для проведения исследований на возбудителей клещевых инфекций.

19.04.2024
В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей В Свердловской области начала работу горячая линия по вопросам зашиты прав потребителей

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решению вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

18.03.2024
Как и куда сдать клеща в майские праздники Как и куда сдать клеща в майские праздники

В  учреждениях ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» работают пункты по приему клещей от населения для проведения исследований на возбудителей клещевых инфекций. Рассказываем, как они работают в майские праздники с 9 по 12 мая

07.05.2024
Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии Санитарные врачи рекомендуют офисным работникам заниматься профилактикой гиподинамии

Развитие техники и связанное с ним облегчение условий труда, благоустройство быта, возрастающее год от года число так называемых операторских профессий значительно сократили долю мышечного труда в деятельности человека. Как с этим бороться, чтобы оставаться здоровым?

15.03.2024
Режим работы пунктов приема клещей в выходные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Режим работы пунктов приема клещей в выходные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Рассказываем, как в ближайшие выходные будут работать пункты приема клещей в Свердловской области

17.05.2024
Предупреждение весеннего гиповитаминоза у детей Предупреждение весеннего гиповитаминоза у детей

Наступила весна. И чтобы не омрачать столь прекрасный период года симптомами гиповитаминоза важно соблюдать принципы здорового питания, режим дня, достаточную физическую активность.

11.03.2024
Режим работы пунктов приема клещей в выходные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» Режим работы пунктов приема клещей в выходные дни ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Рассказываем, как в первые выходные июня будут работать пункты приема клещей в Свердловской области

31.05.2024
Подведены итоги конкурсов профессионального мастерства среди специалистов по защите прав потребителей Подведены итоги конкурсов профессионального мастерства среди специалистов по защите прав потребителей

Ежегодно в рамках Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводятся конкурсы профессионального мастерства «Надзор в объективе» и «Потребительский щит».

14.05.2024
Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева Ушла из жизни ветеран Службы Анна Петровна Ануфриева

Коллектив Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" выражают соболезнования родным и близким Анны Петровны.

05.03.2024
Выбрать город
  • Екатеринбург
  • Нижний Тагил
  • Каменск-Уральский
  • Первоуральск
  • Серов
  • Сухоложский район
  • Ивдель
  • Богдановический район
  • Краснотурьинск
  • Талица
  • Кушва
  • Карпинск
  • Верхняя Пышма
  • Красноуральск
  • Серовский район
  • Березовский
  • Нижняя Тура
  • Гаринский район
  • Полевской
  • Красноуфимский район
  • Новолялинский район
  • Сысертский район
  • Ачитский район
  • Верхотурский район
  • Алапаевский район
  • Артинский район
  • Талицкий район
  • Артемовский район
  • Пригородный район
  • Байкаловский район
  • Режевской район
  • Верхнесалдинский район
  • Тугулымский район
  • Алапаевск
  • Белоярский район
  • Нижняя Салда
  • Камышлов
  • Асбест
  • Ирбитский район
  • Кировград
  • Камышловский район
  • Ирбит
  • Слободо-Туринский район
  • Невьянский район
  • Пышминский район
  • Тавдинский район
  • Таборинский район
  • Ревда
  • Качканар
  • Туринский район
  • Нижнесергинский район
  • Красноуфимск
  • Каменский район
  • Шалинский район
  • Североуральск
Выбрать филиал
  • Областной Центр
  • Центральный Екатеринбургский филиал
  • Северный Екатеринбургский филиал
  • Южный Екатеринбургский филиал
  • Первоуральский филиал
  • Североуральский филиал
  • Дорожный филиал
  • Алапаевский филиал
  • Асбестовский филиал
  • Ирбитский филиал
  • Каменск-Уральский филиал
  • Качканарский филиал
  • Красноуфимский филиал
  • Серовский филиал
  • Талицкий филиал
  • Нижнетагильский филиал
(343) 374 13 79