Орган инспекции Нижнетагильского филиала

Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе»

Адрес: 622036, Свердловская область, город Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, д.86.

телефон, факс 8(3435) 25-14-55

электронная почта: mail_09@66.rospotrebnadzor.ru

Руководитель Органа инспекции

Сельков Евгений Алексеевич, телефон 8(3435) 49-56-53

Технический директор Органа инспекции

Казанцев Алексей Сергеевич, телефон 8(3435) 47-64-18

Менеджер по качеству Органа инспекции

Петрова Нелли Михайловна, телефон 8(3435) 49-56-40

Приказ об аккредитации

Область аккредитации

Политика в области качества

Цели и задачи в области обеспечения качества

Структура Органа инспекции

Перечень нормативных документов

Предоставление услуги по принципу «единого окна» организовано с целью получение заявителем (гражданином, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) услуги в одном месте - от подачи заявления до получения результатов инспекции.

Информация о формах заявок и перечень документов, необходимых для проведения инспекции (санитарно-эпидемиологической экспертизы, экспертизы в сфере защиты прав потребителей):

• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (перечень прилагаемых к заявлению документов)
• для физических лиц

Прейскурант на услуги Центра

Этапы (план) проведения инспекций (санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований) при проектировании, первоначальной инспекции, инспекция в процессе эксплуатации и надзора

Этап	Действия	Срок
I	Прием и анализ запросов, заявок, а также иных оснований для проведения инспекций (предписания, определения, распоряжения органов Роспотребнадзора).	не более 3-х рабочих дней
II	Выбор методов и процедур инспекции, формирование предмета проверки (инспекции)	не более 5-ти рабочих дней с момента поступления в организацию
III	Проведение инспекции, оформление результатов инспекции	не более 2-х месяцев, если иное не оговорено договором или не указано в предписании, распоряжении или определении органов Роспотребнадзора
IV	Выдача результатов инспекции	не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения результатов инспекции

Порядок рассмотрения обращений

Потребитель, неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции, имеет возможность обратиться в филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе» с жалобой (претензией).

Приём обращений с жалобой (претензий) по вопросам, касающимся деятельности Органа инспекции, осуществляется в бумажном виде через «единое окно» по адресу: 622036, Свердловская область, город Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, д.86, телефон, факс 8(3435) 25-14-55 и в электронном виде, адрес электронной почты: mail_09@66.rospotrebnadzor.ru. Потребитель может направить обращение в свободной форме.

В филиале Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе»» установлен единый порядок рассмотрения и учета обращений, в соответствии с положениями Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», а также иными нормативными документами, регулирующими правоотношения граждан и организаций при обращении. Обращения относительно оказания услуг потребителям рассматриваются в структурных подразделениях, в зависимости от тематики обращения, жалобы на действия должностных лиц поступают для рассмотрения в отдел организации деятельности. Поступающие в любой форме и любым путем обращения регистрируются как входящая документация. Зарегистрированные обращения поступают главному врачу (заместителю), который определяет ответственного специалиста и специалистов для участия в рассмотрении и устанавливает срок рассмотрения обращения. Ответственный специалист организует расследование обращения и по результатам проведенного рассмотрения оформляет письменный ответ заявителю.