Орган инспекции Центрального Екатеринбургского филиала
Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга» (Центральный Екатеринбургский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»)
Юридический адрес: 620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 91
телефон, факс 8(343) 350-21-64
электронная почта: mail_08@66.rospotrebnadzor.ru
Фактические адреса:
620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 91
620062, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6
620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49
620026, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 54, литер К, К1, К2
Руководитель Органа инспекции
Мезенова Дарья Владимировна, телефон 8(343) 216-64-07, 8(343) 350-21-64 (приемная), факс 8(343) 355-44-13
Технический директор Органа инспекции
Переверзев Андрей Валерьевич, телефон 8(343) 374-16-59
Менеджер по качеству Органа инспекции
Гооге Ольга Владимировна, телефон 8(343) 228-38-68
Цели и задачи в области обеспечения качества
Перечень нормативных документов
Предоставление услуги по принципу «единого окна» организовано с целью получение заявителем (гражданином, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) услуги в одном месте - от подачи заявления до получения результатов инспекции.
Информация о формах заявок и перечень документов, необходимых для проведения инспекции (санитарно-эпидемиологической экспертизы, экспертизы в сфере защиты прав потребителей):
- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (перечень прилагаемых к заявлению документов)
- для физических лиц
Этапы (план) проведения инспекций (санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований)
|
Этап |
Действия |
Срок |
|
I |
Прием и анализ запросов, заявок, а также иных оснований для проведения инспекций (предписания, определения, распоряжения органов Роспотребнадзора). |
не более 3-х рабочих дней |
|
II |
Выбор методов и процедур инспекции, формирование предмета проверки (инспекции)
|
не более 5-ти рабочих дней с момента поступления в организацию |
|
III |
Проведение инспекции, оформление результатов инспекции |
не более 2-х месяцев, если иное не оговорено договором или не указано в предписании, распоряжении или определении органов Роспотребнадзора |
|
IV |
Выдача результатов инспекции |
не позднее 3 рабочих дней с момента утверждения результатов инспекции |
Порядок рассмотрения обращений
Потребитель, неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции, имеет возможность предъявить жалобу (апелляцию).
Информация о возможности предъявления жалобы (апелляции) размещена на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: www.fbuz66.ru, на информационных стендах филиала.
В Центральном Екатеринбургском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» установлен единый порядок рассмотрения и учета обращений, в соответствии с положениями Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», а также иными нормативными документами, регулирующими правоотношения граждан и организаций при обращении. Обращения относительно оказания услуг потребителям рассматриваются в структурных подразделениях, в зависимости от тематики обращения, жалобы на действия должностных лиц поступают для рассмотрения в отдел организации деятельности. Поступающие в любой форме и любым путем обращения регистрируются как входящая документация. Зарегистрированные обращения поступают главному врачу (заместителю), который определяет ответственного специалиста и специалистов для участия в рассмотрении и устанавливает срок рассмотрения обращения. Ответственный специалист организует расследование обращения и по результатам проведенного рассмотрения оформляет письменный ответ заявителю.
